【勝者は】公務員試験合格者専用スレ【謙虚に】@3 ->画像>1枚

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川崎市係長試験 行政判断 予想問題　（公職研作成問題に準拠）

4月に他局から異動してきたA職員は、担当業務の内容を十分に把握しておらず、ミスも目立った。

課長より「知らないことを逐一尋ねると、他の職員の邪魔になるので、業務上の疑問は他の職員の会話を聞き取って理解することで解決し、業務ミスをゼロにすること」という強い指示があったにも関わらず、A職員のミスはやや減少はしたもののゼロにはならなかった。

そこで、他のメンバーの面前での強い叱責、A職員を除く他のメンバー全員（担当係長、担当課長を含む）によるA職員の批判などの厳正な指導を実施したが、A職員のミスは改善しなかった。

数ヶ月後、A職員は抑うつ状態と発達障害の診断書を提出した。

障害者差別解消法に基づく合理的配慮を求めるという、障害者としての権利の濫用に及んだA職員を職場から排除するための制裁として、どのような手段が最も効果的か。

�@障害者としての権利の濫用を非違行為とした懲戒免職処分の手続を行う。
�A抑うつ状態では職務の遂行が不可能である上、発達障害により職務遂行能力の向上が困難であることから、分限免職処分の手続を行う。
�B引き続きより厳正な指導を継続・強化し、かつ懲罰的な人事評価を行うことで本人の将来を戒める。
�C厳正な指導の強度を著しく引き上げ、抑うつ症状の悪化による休職に追い込み、相当年数経過後は分限免職処分とする。

正解：�B
障害者が、他の職員に迷惑をかける存在である分際でありながら生存権・人格権等の基本的人権の保障を求めるなど、障害者としての権利を濫用することに対しては、残念ながらそれを誅戮する法令が未整備であるため、間接的な手段で本人に対する制裁を行うことが推奨される。
�@�Aは当該理由での免職事例が無く、免職されない可能性があるため最適な選択肢ではない。
�Cは休職時に公務災害申請をされるリスクがあるため最適な選択肢ではない。
よって�Bが最適な選択肢。

なお、この事例は障害者福祉担当部局である健康福祉局の総括担当部内での実例である。

公務員は人件費を意図的に増やす為に・・・
電話の自動振分機能を導入しないのではないか？

IVR機能（音声応答自動振分機能）を導入すればどうなるか？

（１）昔からの代表番号は変更する必要なんか何処にも無い

（２）国民は音声ガイダンスに従ってプッシュボタンを押すだけ→適切な担当窓口に直結

（３）担当窓口に電話が直結する→国民を待たせない、スピーディな対応が可能

（４）電話取り次ぎに時間を費やしていた公務員が本業に集中でき、効率が向上するよな。

でも、未だに人力で取り次ぎをやってる時代遅れな職場があるのは何故だ？

電話取次は派遣だぞ。

新人の電話練習も兼ねてるから

川崎市への質問と回答

＜質問＞
てぃこ（５さい）です。
どおしてまだしわーせじゃないひとがいるんですか？
いつしわーせになりますか？

＜回答＞
てぃこさん

よのなかには、しあわせになってよいひとと、
しあわせになってはいけないひとがいます。

しあわせになっていいのは、ふつうのにほんじんです。
いわれたことをいわれたとおりにちゃんとやって、まわりのひとをしんぱいさせたり、めいわくをかけたりしないひとのことです。

かわさきしでは、こういうひとたちがみんなしあわせになれるようにがんばっています。

では、しあわせになってはいけないひと、というのはどういうひとでしょうか。
がいこくじんで、にほんじんとちがうぶんかやかんがえかたをもっていたり、
しょうがいをもっていてひとにめいわくをかけないといきることができないひとのことです。

そういうひとがちかくにいると、みんなにめんどうやめいわくがかかります。

だから、そういうひとにかわさきからでていってもらえば、かわさきにすむみんながしあわせになります。

出典
【福田紀彦市長＆植松聖氏】川崎市役所 part36 【二人三脚の障害者施策】
http://2chb.net/r/koumu/1536401198/