https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2103/08/news138.html
「楽天モバイルの関係者の方へ 弊社はこの問題を放置することを適切と考えておらず、貴社からの連絡を歓迎致します」――インターネット回線サービスを提供する福井ケーブルテレビ（FCTV、福井県福井市）とさかいケーブルテレビ（福井県坂井市）が3月5日にそんな異例のプレスリリースを出した。
内容は、FCTVが提供する家庭用のインターネット回線サービスによるWi-Fi環境で楽天モバイルの通話アプリ「Rakuten Link」を利用すると、通話に支障が出るというものだ。
相手の声は聞こえるが自分の声が届かない「片通話」の症状や、発着信が出来ないトラブルが発生しているという。
FCTVには同様の相談が複数件寄せられており、中には激怒して連絡してくる利用者もいる。
そうしたことから、FCTVが楽天側に技術的なアドバイスを求めると、楽天モバイル側から「そのような対応はできない」という返事があったという。
そこで同社は独自に技術検証を実行。その結果、Rakuten LinkがグローバルIPアドレスが割り振られる環境下では正常に動作することが分かった。
その後、FCTVは楽天側に再度連絡したものの、数週間連絡がないため公表に至ったという。
FCTVの技術担当者は「利用者には楽天モバイルに相談するよう呼びかけているものの、楽天モバイル側もうちに相談するよう案内しているようだ」と話す。
FCTVは「弊社では回答すべき内容を楽天モバイルから提供されていない」としており、利用者への責任の所在を巡り、両社が対立している状況だ。
また、FCTVは「弊社ではRakuten Linkの動作は保証できません。
本件については楽天モバイルにお尋ねください」ともしており、現時点では楽天モバイルの契約プランの変更を利用者に求めている。
しかし「グローバルIPを利用するプランへの契約変更では金銭的な負担が増えるが、（楽天モバイルは）自社のサービスではない。
お客さまに負担を強いるのは心苦しい」と胸中を告白。
「現時点でグローバルIPなら接続できると確認しているが、仕様変更で接続できなくなる可能性もあり、現状の措置も利用者に責任をもって案内できない。
利用者に確実に案内するためにも、楽天側の技術サポートが欲しい」としている。 動作保証外ならばサポートしないのは当然で発表するのも消費者のためであるからええ事だと思うんよ☺
別回線で初期の頃相手に声が届かないのはあったわアプデしたら治った
楽天なんか使う奴の自己責任、努力不足、甘えじゃん
まあ楽天が全責任を負うべきだな
楽天には関わるなって事ヨ
>>8
いや、楽天linkのWi-Fi問題はここに限らず上がってる ok google であれが起動する設定をオフにすれば治るやつだろ
アプリ評判悪いからな
向こうからかけてもらうしかないんじゃね
楽天Linkがwifi接続状態でもモバイル通信使うようにすればよくね？
楽天の電話サービスなら、
楽天回線使えば良いんじゃない?
なぜwifiを使おうとするのだろう
>>12
1G無料維持のターンになったらそうも言ってられんだろ >>15
これ。
手動でWi-Fiオフにしてもいいしね。
楽天リンクの通信ギガはノーカウントだから問題ない。 楽天Linkやばすぎだろこれ
不具合報告めっちゃ多いじゃん価格コムでも
エリア内なのにパートナー回線にしか繋がらない詐欺をなんとかしろ
>>19
楽天リンクはギガ数にカウントされないと思ったが違うのか？ リンクちょっと放置してたら再ログイン必要になって面倒なんだよなあれ
>>18
なんでそんな実装にしてるのか楽天に聞いてくれよ プロバイダーに責任なすりつけるのも最悪だけど
CATVも一地域一社制の既得権益だから何とも
>>23
最初に電話帳情報渡したら勝手に独自のクラウドに上げて
編集できないの笑う 安かろう悪かろうなのは仕方がないとして
客でもない第三者（別企業）に迷惑をかけて放置＆擦り付けはいただけないなぁ
>>25
カウントされないよ
wifiを使わなければいいのにね 楽天が連絡を無視したのは悪質だろ
まともな企業とは思えん
激怒してくるクレーマーとかどう考えても楽天とアプリが悪いのにとばっちりじゃねえか
>>35
かけてる側(楽天側)は普通の音声で無問題
受話側はノイズが混じったりするらしい >>31
あっこれから着信があるからWi-Fiオフにしよう！
エスパーにしか使えない件について >>31
だよなあ。合ってた。
>>37
着信はデフォルトの通話アプリで受けるが？ ただのIP電話アプリだもの
VDSLだとグローバルIPないところ多いから楽天の技術力の問題
楽天モバイル、最低の会社だな
こんな会社のサービス提供するの止めちまえ
信用に関わる
一時期のソフトバンクよりヤベェからな
これからクソほどこういう話が出てくる
楽天Linkはマジクソ
他は及第点なのに楽天Linkだけで評価を著しく落としてる
さっさとなんとかしたほうがいいぞ
なんか知らんけど
楽天が悪いに決まってる
俺が代わりに謝ってやるよ
>>41
つっても他のIP電話アプリは今どきこんなことないじゃん
楽天Linkはとにかく出来が悪い >>41
ただのっていうか050の番号付与してアプリ内で通話させるんじゃないんだから
プレフィックス番号アプリのが近いでしょ 楽天は速やかに回答しろよ
それと1年過ぎたら1Gまでしか通信できない データチャージロック 有料通話オフ
楽天からの課金が発生する挙動を一切封じる0円スイッチを用意しろ
これを押せば楽天市場での買い物すら出来なくなるようにしてもいいぞ
解除には50桁の暗証番号とか復活の呪文
楽天モバイルの申し込みで嫌な目にあったから、楽天経済圏だったけど全部解約する予定
一切非を認めないクソ企業
なんだこりゃ？
![「楽天モバイルで通話が出来ないと言われても私達は回答できない」福井のケーブルテレビが異例の発表 [781534374]->画像>2枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/aXVSPLX.png)
楽天linkが糞だからahamoかpovoにして、SPUのために一回線目で新規契約し直すわ
基本はログアウトして、かける時だけlink使うとか、もしくは一切使わないぐらいじゃないと、品質悪すぎて会話できん
これipv6の問題が多い
普通のサイト閲覧でも一度変換したりややこしくなってるしな
v6だとたしか面倒な事になるよな、nasの公開も大変だった
ケーブルテレビの、なんちゃってIPv6サービスが絡んでいそう。
>>61
諸悪の根源は足りなくなるような設計のipv4なんじゃね？
最初から足りなくならないようにipv60くらいではじめないと Wi-Fi関係なく、楽天回線で今日これになったわ
向こうの声は通じてるのにこっちの声は聞こえてないらしい
1年無料の人柱なんだからあまり文句は言わないけど通話くらいちゃんとしろ
viberとかfusionとか傘下にいるのに
なんでそんなに悪いの？とは思う
楽天リンクのゴミっぷりは温厚な俺でも禿げ上がるレベルだし
無料以外の価値はない
福井のFCTVがVoIPに耐えられる設備を持ってないだけだろwww
金をケチりすぎてゴミを摑まされたんだよん♫
福井ケーブルテレビ見に行ったら「けーぶるちゃん。光」とかいうふざけた名前でワロタ
コンセント使ってるヤツがダメなのかこれ？なんかすっげ複雑なCATVだな
楽天も前向きに協力して改善しようとする姿勢くらい見せればいいのに
楽天モバイルではなぜかFTPSを使えん
Shine
あれれー？
「楽天リンクはIP電話ではない！」
って言ってなかったっけ？��
楽天モバイルでチャージしてないのに誤請求ってツイートめっちゃあるけど
間違ってチャージボタン押しまくれるような仕組みだったりするの？
ISPが回答できるわけないのにISPに問い合わせろはひどすぎる回答
>>77
申し込み完了までに3タップ必要だしそもそも来るはずの申込完了メールが来てないから通常の操作じゃない >>71
これだけ高ければ気付くけど少額だと気付かないで
支払ってる人も居るんだろうな トラブルが起きるのは仕方ないにしても
黙殺して他所のせいにするのが凄いよな
ヨーロッパのCOVID-1９ワクチン有害事象事例：
114,906件（9,554件増）、死者3,292人 （590人増）
ファイザー/バイオンテック：89,239件; 死亡：2,254人
モデルナ：4,495件; 死亡：752人
アストラゼネカ：21,172件; 死亡：286人
Source: EM副作用電子報告データシステム、3月6日現在
Twitterﾘﾝｸ:universalsoftw2
ヨーロッパのCOVID-1９ワクチン有害事象事例：
114,906件（9,554件増）、死者3,292人 （590人増）
ファイザー/バイオンテック：89,239件; 死亡：2,254人
モデルナ：4,495件; 死亡：752人
アストラゼネカ：21,172件; 死亡：286人
Source: EM副作用電子報告データシステム、3月6日現在
Twitterﾘﾝｸ:universalsoftw2
ヨーロッパのCOVID-1９ワクチン有害事象事例：
114,906件（9,554件増）、死者3,292人 （590人増）
ファイザー/バイオンテック：89,239件; 死亡：2,254人
モデルナ：4,495件; 死亡：752人
アストラゼネカ：21,172件; 死亡：286人
Source: EM副作用電子報告データシステム、3月6日現在
Twitterﾘﾝｸ:universalsoftw2
楽天はいい加減データチャージの誤請求の件公式で発表しろよ
お客様サポートの公式Twitterが返信してんだから気づいてない訳ないだろ
1番の強みの通話部分がこれじゃなあ
個人的にはデータチャージでの不正請求のが怖いが
自宅がケーブルテレビのエリアになったらしい
地上波はタダかと思ったらNHK受信料かかるのな(´・ω・｀)
NHKが映らないケーブルテレビないの？
ポート5060閉じてるんじゃねーの？wireshrk使えば一発だろ
>>93
ケーブルテレビは広義のイントラネットなのでポート転送すべき相手が不明 楽天miniでwifiだと発信しても相手が着信してくれないクソみたいな状況になった
GalaxyにSIM移したら普通に使えるようになったけど信用できねえ
どうせ無料だよなんだからwifi切って通話すればよくね？
福井市中心ならともかく坂井市とかパートナーエリア（auローミングで5GB超1Mbps）だから、ケーブルでWiFiやってたらWiFiオンにするのが普通
>>71
楽天カード持ってるから勝手に引き落としされるのは嫌だから
解約したわ
何されるか？
分からん会社だ >>77
中古端末買うと前の奴の情報が残ってるんだよ鯖に
それで買った奴が課金すると前の奴に課金される やっぱりな
Wi-Fi下だと楽天系のアプリだけ通信がおかしかった
>>66
人柱がいる意味がねえ対応だよなあ
申し込もうと思ったけどCATVだから迷うわイライラすんの嫌だし >>9
楽天ひかりだけどv6にしないとISDNみたいな回線になる
楽天側もV6推奨だ…どうすりゃいいんだw 大体三大キャリアがこれだけやすくなっているのに
楽天を持つ意味があるのか？
音声通話もVoLTEで非常に高音質で聞こえ伝えるし
わざわざ前時代的なモノをしがみつかなくても
後はメールで使ってもない請求が来るので解約したわ
無料だからとかオモチャ代わりとかで持つととんでもない事になる
アンテナばんばん建てて三大キャリア並になったら契約してもいい
でも無理だろうな
楽天リンクは更新の度に
いちいちログアウトする仕様を
なんとかしろや
俺は前からwifiでの通話がひどいのは
嫌儲の楽天スレでも度々書いてたぞ
あとパートナー回線でもな
楽天エリアやcasa越しだとまともに通話できる
>>6
楽天リンクってRCSってサービスなんだが早い話skypeなどと同種で
MNOがやってるので携帯電話の音声通話やSMSとも接続可能
楽天リンクのアプリからログインしとけば土管は
楽天モバイルでもいいし他社キャリアでもいいしWiFi経由でも
通話とかできちゃうのがウリ
で、WiFi経由だとこの問題は周知の事実だったが原因不明だったのよね
無料でアホ客増えたから土管に文句行ったのかｗ
かわいそうに ちなみに楽天モバイルはここに書き込む際もそうだがIPを共有してるぽいのよね
ワッチョイがかぶる
片通話って一般的なトラブルなんだな
楽天回線使っててもなるが？
>>1
楽天が悪いんじゃない
楽天と契約する馬鹿が悪いんだ
ほっとけ Google翻訳等使うとわかるけど
ロッテを中国語で書くと「楽天」
(´・ω・｀) 後はわかるだろ？
>>105
貧乏人増えすぎてね
おじさん的にはあんまりケチケチ運用してもストレスだし
変なWiFi契約して使うよりキャリアの通信でできるだけいきたいし
楽天モバイルというかませ犬のおかげでようやく理想像に
なったしなあ >>115
まあこういうバグ取りの要員なんだけどね
無料一年で契約したユーザーは
まさかの関係ないプロバイダに凸電とは畏れいるわｗ
さすがIT後進国
問題の切り分けができてない >>117
一年無料が終わった人で4月から始まる1GB未満0円の人は
発生しないことになってる つーかなんかやたら電話帳要求されたりなんか恐ろしいから新規Googleアカウントで一切の情報与えないスタイルで行くわ
楽天ミニなのは逆に運が良かった
まともに使おうなんて思えない糞端末だから思う存分電話専用にできる
>>71
トップ画面ログイン状態の奴が勝手にチャージされてたらしいな
たしか去年の7月くらいには被害ツイートあってその時払わされたのかは不明 >>115
楽天が悪いんじゃない
楽天と契約する馬鹿が悪いんだ
ほっとけ >>47
IP電話とは違うんだよな
MNOの携帯電話システムに繋がるからややこしい 楽天モバイルスレでCASAなんてボランティアだから設置するバカいねーだろｗｗ
って言ってたらご近所が置いたでござる
アホが置いたらしくうちのスマホが通信始めると電源切ったりLANケーブル抜いたりと
もうめちゃくちゃ
楽天モバイルにも報告して最近は受忍義務を理解したようでマシになったが
>>125
土管の状況次第だから誰でもなりうる
楽天モバイルが対策しない限り >>126
そもそもまともにサポートに人員割いてなさそう さっき電波おかしくなって近所のCASAが電波出してない間があったので
基地情報見たらいい位置に基地できてたわ
あたまの悪い個人ユーザーからはよCASA取り上げろ
楽天は去年俺が人柱になってちょこちょこ問題あって解約したから暫くは怖くてメインには出来ないね
二段階認証のSMSが届かずログイン出来なくなるサービスあって「知らん楽天に言え」って言われて楽天に問い合わせても「すみません調査しておきます」ってテンプレメール返ってきて困ったり
>>131
そこは暫定的だが対策したよ
認証タイプのSMSメッセージは楽天リンクに送らないで通常の携帯番号に届く
まあこれはこれで問題あるんだが 「楽天には世界中で使用されて標準仕様であるローカルIPに対応する技術力が無いので他で対応しろ」
と言ってしまえる企業ってのが楽天の魅力
なわけねーだろ
SMSがRCSに届かないのも似たような理由なんだろうな
楽天なんか使うからや
楽天なんてショッピングとチケットと旅行とゴルフとTVしか使ってないぞ
CASAのようにVPNでMNOの途中まで経路確保すればいいのに
グローバルipが必要な仕様ならIPv6には対応してるんかな
ケーブルテレビみたい零細プロバイダでグローバルip振るにはこれしかないでしょ
グロipって事は楽天モバイルも電池食いやばいの？
リンク使ってたら余計に食われるのか？
Wi-Fiで楽天リンク使用する時だろ
結構頻繁に音声途切れる
LINEで通話できて
楽天リンクで通話できない？！
なんかおかしくないか？？
直せないか
技術不足で
>>142
他の通話アプリじゃ問題ないのだから楽天に単に技術が無いんだろう
iPhoneもまともに動かないしMVNO以下だよ まあ楽天だけで起こってるなら原因は楽天にある可能性高いだろう
>>1
でもさあ
元々楽天LINKは使う時にはWIFI切ってねってなってるじゃん
それだったら利用者の問題だよ 何で楽天以外の契約で楽天リンク使って無料通話しようとしてるんだ？
図々しいと言うか頭おかしいだろ。
>>7
ケーブルテレビのインターネット接続なんて巨大なローカルネットだからね >>143
ざっと読んだが
12万円も引き落としされている(爆笑)
本当にタダよりもたかいもんわないな
しかも総務省から消費者センターにいってようやく
何とかするようだし
しかも個別で
全ての被害者に返金に応じる訳でもないとか（笑）
何なの？
この詐欺会社 >>9
IPアドレスの枯渇問題と IPv6への移行問題は20年以上前のインターネット初期からの問題なのに
今だに移行できていないのは互換性問題が障害だから
IPv6が問題というより途中経路上に有る機器がIPv6未対応なんじゃないの >>151
Windows95が出た頃にはすでに枯渇が問題になっていて
皆さんローカルIPに移行してくださいねーってことになっていたんだから
そこから軽く26年は経過してて対応できないだなんて
うわっ…楽天の技術力、低すぎ…？
なお話 ipv6って何気に細かいところで問題多くて不便だよな
pppoeに関して手を加えようとしないジャップ企業が問題なんですわ
>>143
途中から現れる句読点連発マンの鬱陶しさよ よくわからんがグローバルIPアドレス割り振れば動作するなら良くね？
その結果、Rakuten LinkがグローバルIPアドレスが割り振られる環境下では正常に動作することが分かった。
これいつか問題になるんじゃないかなーって思ってたけど契約者じゃなくて別の事業者から怒られる展開は予想してなかったわｗ
ipv6のトンネル作るのは楽天ひかりも含めてフレッツ網の人だけだな
catvには関係なさそう
>>158
俺もローカルケーブルテレビの回線やけどグローバルIPアドレス割り振られとるぞ
この福井のやつはまさか無いのか？ アプリ電話無料なんだしWi-Fi切ればいいだけだな
勝手にプライベートIPでNAPTしてるケーブルTVの責任だろ
楽天側もそんなケーブルTV側の問題を振られても解決できないんじゃないの
責任のなすりつけあいたらい回しありあり
ソフバンとNTTで死ぬほど振り回されたわ
>>40
不在通知linkに来るけど通知だけなの？
>>155
楽天からの回答で確定する
原因はらしいところまでしか言えない
国会と同じで会社は言質が必要 まぁ、楽天モバイルなんて無料だから使ってやってるだけだし
無料期間終わったら即解約でしょ？
インターネット接続サービスを提供する仕事してるけどケーブルTVは技術力低くてテメェんとこの障害でもこっちにサポート丸投げしてきやがるから大嫌いだわ
クズ企業とカス企業でやり合ってろよ
いまどきIPマスカレードで住民囲んでるのか
もう限界じゃね？
>>151
IPv6とのトンネリング技術のやる気のなさのせいだよ
DNSサーバ配るのはipv6の定義じゃないからシラネみたいなことをいっぱいやってたし
いわゆるインターネット用に作ってくれれば早かったんだが 楽天もsim挿してない端末で使えないように修正しろよ
変に自由度高いと面倒臭い連中が集まるだけだから
これ楽天モバイルもってない事＝事件に巻き込まれない率あがるって奴ではないか
次々と楽天の擁護がわいてくるなw
どのように言い訳をしようが、他のサービスは福井CATVでも正常に動く
楽天「だけ」動かない
結果がすべてを物語っている。それだけの話
福井じゃないけどうちもケーブルテレビで、楽天Linkで通話するとこっちの声が向こうに聞こえてない一方通話になったり音声途切れたりする
>>143
これえぐいな
楽天モバイル怖くて使えない ip電話ソフトのトラブルなんて無限にあるが
キャリア名乗ってこんなの看板サービスにするなって話ではある
>>19
そんなクソ貧乏なゴミに合わせる必要は皆無だろ >>71
気になってみてみたけど俺のとこの支払いはずっと0円だったわ このアプリ相当酷いもんだったよ
通話が切れないのは当たり前に起きてた
ケーブルテレビ側としては楽天リンクに対応しなきゃならない義務はない
> FCTVの技術担当者は「利用者には楽天モバイルに相談するよう呼びかけているものの、楽天モバイル側もうちに相談するよう案内しているようだ」と話す。
顧客無視すぎだろ
>>171
俺も楽天simはポケwifiに刺して楽天linkだけスマホに入れてるわ
その内対策されるかもね 楽天世界から技術者集めたとか言ってる割にショボイんだが
ケーブルネット初期は余所様の共有フォルダー丸見えだったとかいう都市伝説
>>169
今どきというか今は標準レベル
携帯回線も同じはずだから
なんか普通じゃないことしてるかな？ >>2
違う
楽天が悪い
福井の方は割と真摯に情報公開と対応姿勢見せてる
これ以上どうにもならん 普通に考えて回線業者が個別のアプリケーションの動作を保障する必要はない
動かないんですか ゴミアプリですね
で終わるし 終わって良い話
特定環境で動作しないソフトが100%悪い
自社サービスに起因する障害のサポートも他社に丸投げとかケーブルTVのカスどもがいつもしてる事なわけで、同じことを他社にやられたらキレるってどういうことよ
そういやソフトバンクのヤフーadslモデムを配りまくってた時も
NTTがブチギレてたな自分達の仕事や不具合をこちらに投げつけてくるってオペレーターのおっさんキレてた
楽天ハンドとオッポ2機種で楽天使ったことあるんだが
ハンドだけおかしいんだよな
先に使ったオッポでは楽天普通に使えるじゃんって思ってた
で楽天機種がおかしいってスレ乱立してる頃に書いたら袋叩きだったわ
>>201
お疲れさん
社員かピックル辺りの業者か知らんけどレッテル貼って喚き倒してログ流すヘアプアみてえのばかりだしホントうざいよな
まあ結論としては楽天はやっぱり何使っても楽天クオリティ >>34
wifi切れば使えるんだから回線環境がおかしいと思うのは普通だろ頭大丈夫かよ >>204
それをすればいいのにケーブルテレビに苦情言うユーザーがキチガイなのでは
楽天は乞食ユーザーを入れたのが失敗 >>71
結局、楽天モバイル契約した馬鹿は情弱ってことか
タダほど高いもんはない
解約もスムーズに出来るか分からんし、絶対契約せんわ >>169
IPマスカレードしてるdocomoのspmodeでもLink使えてるんだよな
CATVのほうが変なことやってる説のほうがあると思う うちのはwifi繋いでるとSMS受信できないわ
OCNなんでルーターまではグローバルIP来てるけどNAT超えできないのかな
今どきグローバルIPアドレスが割り当てられないサービスがまだ生き残ってたのか
化石みたいなCATVプロバイダだな
>>2
たらい回しと思ったけどさ
コレは楽天側の仕様なんだから楽天しか対応出来なくね？ >>192
日本ではなぜGAFAMが産まれないのか?
そりゃこんなことしてる企業ばっかりだからだわなw モバイルネットワーク
かつ
RakutenLink
なら、送話も受話も完全無料
WIFIに頼るのは楽天エリア、auローミングエリア、どちらも圏外の場合のみでいい
wifiで使用すると非通知になるわけのわからない仕様なんとかならんのか
>>211
mfeedとかJPNEとかいう最近グローバルIPを付与しないサービスを始めた会社はどうすればいいんだよ >>222
楽天からもらったやつ刺してる
圏外だけど >>220
wifi使ってるときでも楽天のモバイルデータをオンにしてLINKで発信したら番号通知されたと思うけど >>223
それオプションで強制非通知オンになってるだろ
通話転送と同じところに並んでるから確認してこい >>171
さらにWi-Fiオンでしか使えないようにすればトラブルなくなるよな 常時データ高速モードOFFにして通話（楽天Link）専用として使えよ
てか俺の勘違いかも知れないけど
wifiよりモバイル回線の方が音良くないか？
言えないJCOMとか会社のOCN光のwifiに繋がってる時音悪い
>>153
NGNが問題なんだよ
日本が独自でやった あんなキモチワリーコマーシャル見てよく楽天にしようなんて思うわな
>>2
どうせ楽天リンクがpayloadにip持ってるとかだろ
対応してない楽天の問題 なんとなく見てると
早い話が
ルーターでIPv6切ってIPv4のみで運用するか
グローバルidのプランにするか
この二つで解決するんでしょ？
うちv6プラスだけど問題なく使えてる
ipv4 over ipv6が全部ダメと合うわけではないんだろうな
JCOMは繋がるぞ？
ケーブルテレビ回線の問題でも無さそう
>>29
前の電話番号保持者が
リンクの電話帳やリンクネーム削除しないで解約すると
同じ番号で契約した人がその電話帳やリンクネームが
そのまま引き継がれて丸見えになる
電話番号と楽天IDでログインしてるのに
電話番号でしか管理されてないっぽい >>196
ほんこれ
その為にskype、zoom他は色々バッドノウハウ積み重ねてやってるわけで >>236
フレッツ網内しか折り返せない方が問題出そうなきがする >>238
まだサービス開始して時間たってないのにもう使いまわしてんのか
新規契約1日目なのにSMS認証banされてましたとかもありそう >>207
普通の頭してりゃ銀行の件で学ぶよな
楽天と関わるやつはバカ こういう事に真面目に対応するコストを省いてるから儲かるんだろうな
楽天Linkって楽天回線用のアプリじゃねえの？
他で使われても自己責任だろ
>>196
業務に支障があるくらいクレーム来てるから何とかしてくれよ、って話でしょ >>249
海外でも使えるから
楽天じゃなくても使えるのが売りだよ あのコールセンターとかいう消費者になんのメリットもない防波堤築くのやめろよ
>>143
騒がれるようになって、いろいろな人が明細チェックするようになったのか
チャージされた人が日に日に増えて来てて怖すぎる >>143
こっちもはやくヤフーニュースなりで取り上げられるといいな >>209
確か機種によってはパートナー回線でもsns使えないからwifiなら使えなくて当然かも
楽天リンク開通する為に楽天の電波入る場所まで移動して開通したってブログやYoutubeで見たよ
wifi環境でも楽天リンク入れてしまえば使えるんじゃ無い？ >>110
IDまで被ってなければその場ではIPは被ってない
被りまくってるのはUA
たぶん同じ狭い範囲のIPを使い回してると思うので違う時間の違うスレとかに覚えの無い書き込みあったりするかもしれないが今嫌儲の必死がほぼ死んでるからよく分からないな >>150
勝手にデータチャージされて金請求してくるって怖すぎだろ mini使いだけど楽天回線から書くとﾜｯﾁｮｲは結構かぶるよね
たま～にだけどIDまでかぶってることがある
ネットでしかサポートしないんだから楽天はこういう情報載せとけよ
なあ、マジでジャップイットってばかしかいの？
楽天リンクで使ってるプロトコルの仕様わかればグローバルイp以外無理に決まってるじゃん
マジでアホなの？
ケーブルテレビはローカルDHCPで内側のいp割り振ってるから無理路もある
通信の仕様を御社で何とかしろってマジでジャップイットの闇を見たwwww
ケーブルテレビのWi-Fi契約で
楽天リンク使って無料通話しようとしたのかw
図々しい過ぎだろ
もしかしてIPv6て規格自体がアレなんじゃない？
v4互換の新しい規格出せや
>>258
もちろん開通時はwifi切ってたからSMS届いて楽天LINK使えるようになってるのよ
自宅でwifiでネット見ててSMS認証のために携帯番号入れてもいっこうに認証番号が届かなくて
もしかしてとwifi切ったら何度も再送信させたSMSが一気に届いたんだわ
ちなみに電話はかける相手がいないので試してませんｗ 電話機なのに通話がウンコって致命的だろ
格安だから目を瞑れって事か？
それでよく3大キャリアと肩並べるとか言えるよな
これ他でもいっぱい起こってる
楽天ではwifi環境下じゃ通話できないとか着信できないとか
これを電話機として使ってる人いるんだな
権利フラグ立てたら1年寝かすものだと思ってた
契約数しか考えてないからこんなことになるんだよ
サポートなんて機能してないから
問題起きたら諦めて解約した方がいいぞ
グローバルIPうんぬんも福井の検証によってわかった「傾向」にすぎない。
普通のサービスは「どういう環境なら動くのか」っていうサポート仕様を開示するはずで、
それを元に「うちで使うにはこのオプションが必要です」とか「うちでは利用できません」って話になるんだけど
なぜか楽天は開示してくれない。
もしかして楽天自身もわかってないってことはないですよね？
安かろう悪かろうの典型
ファーウェイやら中華スマホと一緒
アホケンモメンが絶賛してるだけあるわｗ
寝かせておくだけで謎の悪いものにパートナー回線のギガが買われて金を取られる恐怖の回線
なお公式はあまり把握していない模様
>>1
他ができてておまえんとこができないんだから
対処するのはおまえの方では？ 楽天対応ひどすぎ
昔から変わってねーな
楽天ありがたがる奴の気がしれんわ
ネーブルテレビの凸るやつがおかしいと思ったが割と真摯に検証してて草
それを塩対応する楽天は印象悪いな
楽天使うような乞食共がサポート期待すんじゃねーよｗ
ケーブルＴＶ側がうちのサービスでは楽天LINKは対応していません
ってだけで済む話なんじゃ？
>>281
ちゃんとした回答できるやついないってのはありそうだよな 福井「プライベートipで繋がんね」
楽天「知るかハゲ」
>>281
どうせアプリ等を更新すると動作条件が変わるんだろ
CATVから楽天に長期技術支援の契約でも持ちかけないと無駄じゃね >>290
CATV側の責では無いことは明確にしとかないとな エリア穴だらけじゃん？→WiFi経由で繋がるから問題ないだろ
WiFi経由だと不具合でるんだが？→WiFiオフにして楽天回線使えばいいだろ
もう、どうしろってんだよって話
>>274
楽天のカスタマー サービス
050-5838-4333
テストでに掛かるか試しにやってみたら？
かかってオペレーター出れば相談もやってみれば良いかも？ >>274
すまん
こっちか
楽天モバイルと契約中の人
電話番号
050-5434-4653（Rakuten UN-LIMIT）
050-5212-6913（スーパーホーダイ・組み合わせプラン） >>282
ファーウェイの方が国産スマホより高クオリティなんだが
だから潰された 3大キャリアが使えないとなれば大問題になるのにな
楽天は舐められてるな
今の楽天ユーザーはモルモットだという自覚を持て
CATVにクレーム入れて迷惑かけるな
そもそも楽天モバイル自分の意思で契約するような情弱みたいなやついるん？
原因はSIM抜いて通話しようとしてるやつじゃね
ヤクザのシノギにでもされてるのか？
sumaho-toku.com/rakuten-mobile/rakuten-link-basic/
> 「楽天Link」は「Wi-Fi Calling」という機能で、Wi-Fiだけで通話が可能(SIMカードは必要)。
> なお、スマホ2台を使うと、ログアウトせずに、SIMなしWi-Fiだけで通話が可能です。
> ただし、かなり裏技になるので、この記事では取り扱いません。
楽天モバイルの開通者限定ポイントキャンペーンの条件にありそう
・地元CATVにクレームを入れる→5,000ポイント付与
自社回線弱いからWiFiでIP電話的な使い方させようという腹づもりだったのだろうが
CATV提供回線とかこういうの多いということ予想してなかったのかと
>>30
パートナーエリアでWIFI使わなかったら、一気に５Ｇなんて消費しちゃうでしょ このスレ最初から流し読みすると恐ろしいな楽天モバイル
一年間無料でⅥからもデータ１Gまでは通話も無料て神だと想ってたが
技術力と資金のない楽天モバイルと技術力と資金のないCATV屋の争い
So-netだけど普通にWi-Fiから使えてるんだけど
楽天リンク使わないで済むなら楽天モバイルだけで運用も考えれるけど
あのアプリあるせいでサブからは抜け出せないな
auへの支払いとかの都合なのか？
数年前に地方のCATVで働いてたとき似たような現象あったな
リネ2がCATV経由だと使えないってんで公式と結構なバトルなったんだけど
結果としてCATV側でIPレンジ許可してなかったことが判明して謝罪したわ
なんか同じような気がする…😥
>>321
その程度の話だったら、他のローカルIPを使っているところでもNGな理由にならんから
根本的な原因では無いだろうな
田舎のとりあえずプロバイダでそういうやらかしをやっているところはあるだろうが
大手でも発生してる現象だからな サポートは電話もオンラインチャットも無茶苦茶対応遅いのどうにかならんのけ・・・
電話はまだしもなんでオンラインチャットで一日以上返答待たせられるってどういう体制なんだよ
>>322
そのときも複数のCATV会社で発生してたんだわ
地方CATVのネットサービスって経由してる大手ISP任せになってること多いけどISP側はお客さんとしか見てないから積極的にIPレンジの更新なんてしてくれない
リネ2の件も上位ISPに問い合わせても不明なままで横のつながりで多局のCATV会社と雑談してて判ったレベルやしね
俺は転職しちゃったけど地方CATVはもうダメだと思う catvは10年以上前の感覚でやってるからな
テレワークのweb会議でもトラブってるのはcatvの人
>>150
まじか
じゃあ楽天銀行も開設しない方がよさげ？
楽天経済圏ってのもやばめ？ >>321
NetflixみれないのはMTU値だったの思い出した
ほんと意味わかんね グローバルIPじゃないほうがやべぇだろ…
福井らしいよな
うちだとamazon echoのSMSだけ認証来なかった。あとは別に問題なかった。
![「楽天モバイルで通話が出来ないと言われても私達は回答できない」福井のケーブルテレビが異例の発表 [781534374]->画像>2枚](https://rz.anime-tube.win/pic.php?http://i.imgur.com/NcvvoMe.png)
